I. Paslauga prieš pardavimą: profesionalus konsultantas nuo paklausos iki plano
1. Išsamus techninis prijungimas:
Procesas: Nusiųskite taikomųjų programų inžinierius, kad jie bendrautų su klientais ir paaiškintų naudojimo scenarijus (pvz., gelbėjimo aukštyje, įrangos pakabinimo, taktinio nešiojimo), jėgos reikalavimus, aplinkos iššūkius (ultravioletinė, rūgštis ir šarmai, aukšta ir žema temperatūra) ir atitikties standartus.
Įrankiai: pateikite „Trijų matmenų lynų ir trosų pasirinkimo parametrų lentelę“ (stiprumas / atsparumas dilimui / lankstumas) ir naudokite specialių virvių ir kabelių tyrimų ir plėtros centro duomenis, kad rekomenduotumėte geriausias medžiagas (pvz., standartinį nailoną, specialų polietileną) ir konstrukcines schemas.
2. Individualios schemos kūrimas ir tikrinimas:
Procesas: nestandartinių reikalavimų atveju pradėkite greitą tikrinimo procesą. Remdamiesi lanksčia pritaikyta gamybos linija, klientams siūlome išbandyti mažas mėginių partijas.
3. Atitikties ir sertifikavimo palaikymas:
Procesas: pateikite esamų produktų tarptautinių standartų (tokių kaip MIL, EN, UIAA) bandymų ataskaitas. Padėti aiškinant naujų projektų sertifikavimo reikalavimus.
II. Pardavimo paslauga: skaidrūs partneriai nuo užsakymo iki pristatymo
1. Sutarties ir gamybos plano patvirtinimas:
Procesas: Patvirtinkite visą informaciją, pvz., technines specifikacijas, pristatymo laiką, pakuotę ir identifikavimą, ir sudarykite nedviprasmiškas sutartis ir gamybos instrukcijas.
2. Gamybos proceso vizualizacija:
Procesas: pagrindinių užsakymų atveju per ERP/MES sistemą pateikite klientams pagrindinių mazgų ataskaitas (pvz., žaliavų saugojimą, paleidimą, patikros užbaigimą ir pristatymą).
3. Griežtas gamyklos patikrinimas:
· Procesas: prie kiekvienos produktų partijos pridedama išskirtinė kokybės patikrinimo ataskaita (įskaitant pagrindinius veikimo duomenis). Paprašius galima atlikti trečiosios šalies notaro patvirtintą patikrinimą.
III. Aptarnavimas po pardavimo: ilgalaikė garantija nuo pristatymo iki pridėtinės vertės
1. Profesionalus logistikos ir pristatymo palaikymas:
Procesas: optimizuokite logistikos planą pagal prekių apimtį ir skubumą bei užtikrinkite viso proceso stebėjimą.
2. Techninis mokymas ir naudojimo instrukcijos:
Procesas: pateikite gaminio vadovus ir saugos naudojimo gaires. Mes galime suteikti neprisijungus naudoti lynų ir priežiūros mokymus dideliems klientams.
3. Kokybės stebėjimas ir nuolatinis tobulinimas:
Procesas: Sukurkite klientų failus ir reguliariai apsilankykite produkto naudojimo klausimais. Įjunkite greito reagavimo mechanizmą į bet kokį atsiliepimą.
